Información que recopilamos y cómo la usamos
Cuando creas una cuenta recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Al hacer un depósito con SPEI, OXXO o CoDi, registramos el método de pago, el monto y la referencia de la transacción para mantener tu billetera
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de cuenta en orden y resolver cualquier aclaración. También recopilamos datos de navegación —como el tipo de celular que usas y las secciones que visitas— para mejorar cómo se muestra la plataforma en pantallas pequeñas. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios.
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Compartimos datos únicamente cuando la ley lo exige o cuando es necesario para procesar un pago a través de los canales habilitados. Los datos de verificación de identidad se conservan mientras tu cuenta esté activa y por el periodo que la normativa aplicable en las regiones
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habilitadas establezca. Puedes solicitar en cualquier momento la corrección o eliminación de tu información personal escribiendo directamente al equipo de soporte. El uso de la plataforma está sujeto a la ley local vigente y a las regiones en que el servicio está habilitado
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.